Fiche Google pour artisan : être trouvé quand on cherche près de chez vous
Quand quelqu’un tape « plombier Évry » sur son téléphone, Google affiche d’abord trois entreprises avec une carte, des étoiles et un bouton d’appel. Ce bloc s’appelle le pack local. En dessous seulement viennent les sites web.
Être dans ces trois-là ne dépend pas de votre site. Cela dépend d’une autre page : votre fiche d’établissement Google. C’est elle que nous travaillons ici.
Ce que nous mesurons avant de toucher à quoi que ce soit
Nous avons relevé 1 030 sites d’artisans français, choisis au hasard, et mesuré ce que le navigateur reçoit réellement. Deux résultats concernent directement votre fiche.
60,8 % des sites d’artisans n’affichent aucun avis client (intervalle de confiance 95 % : 57,8 – 63,7).
77,3 % des sites ne déclarent pas leur activité dans un format que les moteurs et les assistants lisent automatiquement.
Ces deux chiffres disent la même chose : la plupart des artisans comptent sur quelqu’un qui les connaît déjà. Or un client qui a une fuite à 19 h ne connaît personne. Il compare trois fiches et appelle la première.
Ce qui décide de votre place dans ces trois fiches
Une étude publiée en novembre 2025 a interrogé 47 spécialistes du référencement local et confronté leurs réponses à 187 facteurs mesurés. Pour le pack local, deux éléments pèsent plus que tout le reste : la fiche d’établissement elle-même — sa catégorie, sa zone, ses horaires — et les avis, leur nombre, leur fraîcheur et surtout ce que les clients écrivent dedans.
Le reste — photos, publications, réponses aux questions — vient après. Utile, mais second.
Les six points que nous corrigeons
La catégorie principale. Une fiche mal catégorisée n’apparaît jamais sur la bonne recherche, même avec cent avis. C’est la première chose que nous vérifions.
Les avis, et leur contenu. Google lit le texte des avis, pas seulement le nombre d’étoiles. Un avis qui dit « dépannage chaudière à Évry un dimanche » vaut mieux que dix avis qui disent « très bien ». Nous mettons en place la demande d’avis au bon moment, juste après l’intervention, quand le client est content.
Les réponses à vos avis. Un avis négatif sans réponse laisse la dernière impression à un client mécontent. Une réponse courte et posée fait le contraire.
La zone de service. Un plombier qui se déplace dans tout l’Essonne mais déclare seulement sa commune passe à côté de la majorité de ses recherches.
Les horaires et le numéro. Ils doivent être exacts. Un client qui appelle un numéro faux ne rappelle pas.
Le lien vers votre site. Même court, même simple, il doit exister et être vérifié. Une fiche sans lien laisse le client devant le téléphone uniquement.
Combien de temps avant de voir un effet
Une fiche tenue à jour bouge en quelques semaines. Une fiche qui part de zéro — ou d’une fiche jamais revendiquée — prend plus longtemps, parce que Google doit d’abord reconstruire sa confiance dans l’établissement.
Nous ne promettons aucune position. Personne ne la contrôle. Ce que nous promettons, c’est que chaque point ci-dessus sera corrigé et que vous pourrez le vérifier vous-même, fiche en main, depuis votre téléphone.
Ce que ça coûte
L’accompagnement de la fiche Google fait partie de l’abonnement mensuel à partir de 329 € par mois, aux côtés du suivi de votre site et de sa maintenance. Il n’y a pas de frais de mise en place séparés.
Si votre site doit d’abord être refait, cela commence à partir de 1 500 €, payable à la commande.
Avant de nous appeler : vérifiez vous-même en deux minutes
Prenez votre téléphone et tapez votre métier suivi de votre ville, comme le ferait un client. Regardez les trois premières fiches.
Si vous n’y êtes pas, demandez-vous pourquoi : vous n’avez pas de fiche, ou vous en avez une que personne n’a jamais remplie. Ces deux cas se traitent différemment, et c’est la première chose que nous regardons ensemble.
Faire le test gratuit de votre visibilité — nous regardons votre fiche, votre site et les recherches qui vous concernent, et nous vous disons ce que nous trouvons. Rien à signer.